Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản tại rr88c, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và chơi các bàn casino trực tiếp, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này.

Mã hóa mọi giao dịchBạn kiểm soát dữ liệu của mìnhTuân thủ quy định bảo mật khu vựcCasino trực tiếp và slot
rr88c Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn
BIỆN PHÁP BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa SSL, mỗi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều qua xác thực hai yếu tố, và máy chủ của chúng tôi được giám sát liên tục để phát hiện truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối

Mọi trang trên rr88c sử dụng giao thức SSL để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ của bạn. Cookie không lưu mật khẩu hay thông tin thanh toán.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có mã hóa ổ đĩa, sao lưu hàng ngày và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong vòng vài ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận các thay đổi đã thực hiện.

Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trên trang Liên Hệ với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân, kèm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và trả lời trong vài ngày làm việc.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới phải màn hình lobby, chọn chủ đề Bảo mật tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn quy trình xác minh và cung cấp thông tin hoặc thực hiện thay đổi ngay.
Hotline tiếng Việt Gọi số hotline được hiển thị trên trang Liên Hệ, chọn phím bấm cho Tài khoản và bảo mật, sau đó cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi nhân viên xử lý yêu cầu.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà hội viên thường gửi đến đội hỗ trợ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua email hoặc chat để nhận câu trả lời chi tiết.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, số điện thoại, số tiền nạp và thời gian giao dịch để đối chiếu với ví điện tử. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay chi tiết thẻ ngân hàng vì các ví xử lý thanh toán qua cổng bảo mật riêng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bạn bản sao dữ liệu trong vài ngày làm việc dưới dạng file PDF hoặc văn bản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hoặc Evolution để vận hành dịch vụ, và với cơ quan quản lý nếu pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày, trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo quy định pháp luật về tài chính.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và múi giờ của bạn để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần vào lobby. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đúng.

Có. Mỗi giao dịch được mã hóa SSL từ ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại của bạn đến máy chủ của chúng tôi, sau đó chuyển qua cổng bảo mật của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không lưu chi tiết thanh toạn nhạy cảm trên hệ thống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.